Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás hacer una devolución o solicitar un reembolso, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros escribiendo a mandawabsas@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo del reclamo.

Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque correspondiente. Para evaluar el caso, también será necesario contar con el comprobante de compra.

En caso de aceptarse la devolución, te enviaremos las instrucciones correspondientes para realizar el envío del producto. No se aceptarán devoluciones que no hayan sido previamente autorizadas por nuestro equipo.

Productos dañados o con problemas

Revisá tu pedido apenas lo recibas. Si notás que el producto está dañado, defectuoso o si recibiste un artículo incorrecto, comunicate con nosotros para que podamos ayudarte a resolverlo.

Productos no retornables

Algunos productos no aplican para devolución, como artículos personalizados, productos de cuidado personal, alimentos, líquidos o cualquier producto que por su naturaleza no pueda ser devuelto. Tampoco se realizan devoluciones de productos adquiridos en promoción o con descuento, ni de tarjetas de regalo.

Cambios

Si querés cambiar un producto, el proceso más rápido es iniciar la devolución del artículo original y realizar una nueva compra con el producto que deseás.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. En caso afirmativo, se realizará automáticamente mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. El tiempo de acreditación dependerá de la entidad emisora.

Para cualquier otra consulta, podés escribirnos a mandawabsas@gmail.com.